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优化纳税服务 助力中小企业发展

来源:国家税务总局临高县税务局 发布日期:2023-01-20 【字体:         打印本页

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        国家税务总局临高县税务局主动作为,不断优化纳税服务,切实为中小企业纾困解难,为中小企业健康发展保驾护航。

        一是多措并举,营造宣传氛围。临高县税务局围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”税收宣传月主题,在省局统一部署下,积极向当地官方媒体、公众号等投稿并转发新的组合式税费支持政策,组织青年税务干部化身“网络主播”通过“云直播”的方式,推广“线上”政策培训辅导服务,方便纳税人缴费人“一搜便知”。开展“税务服务体验师”活动,邀请1名政协委员、2名一般纳税人参加,全方位参观、学习、体验了便捷的办税工作过程,进一步加深了对税费新政策的理解程度。

        二是精细辅导,提升服务质效。为扎实落实新的组合式税费支持政策,充分释放政策红利,临高县税务局围绕工作实际,详细制定纳税服务和宣传辅导等方案,挂图作战,对表推进。结合“能力提升建设年”活动,将新的组合式税费支持政策纳入学习的重点内容,以部门、分局为单位开展学习、以各党支部为载体开展学习、以办税服务大厅“每日晨会”为形式开展学习,同时由县局共青团组织发动青年干部重点学习,并通过12366短信平台发送“每日一题”组织全体干部职工广泛学习,全面提升税务干部的综合服务能力。结合新的组合式税费支持政策规模大、分量重、市场主体受益多的特点,借助12366短信平台向纳税人缴费人推送政策宣传短信,转发总局和省局关于小微企业所得税优惠政策、个税专项附加扣除等系列微视频,广泛宣传辅导各项税收优惠政策,促进纳税人缴费人知政策、会操作、能享受。在办税服务大厅设置退税减税专窗,推行“码上办”服务,快速响应企业的涉税需求,及时协调解决遇到的各类问题,全力保障工作不断档、不停顿。

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