简体 | 繁体 | 无障碍浏览 国家税务总局 | 海南省人民政府

首页 > 新闻动态 > 基层动态

琼海:打造服务品牌 优化营商环境

来源:国家税务总局琼海市税务局 发布日期:2021-04-16 【字体:               打印本页

分享到: 分享到新浪微博

扫一扫在手机打开当前页

  “感谢你们的帮助,为你们的服务点赞”海南美瑞国际医疗健康产业有限公司财务负责人一边说着,一边将书写着“心系纳税人,服务暖人心”的锦旗送到给琼海市税务局乐城税务分局副局长张涛手中。近一年来,乐城税务分局将“税务服务助力乐城发展”作为工作重点,从提升干部思想认识,突出党建引领,提升服务能力,进一步优化营商环境,擦亮了乐城税务的服务品牌。

  统一认识,探索服务模式。乐城分局将统一干部思想,提升服务意识作为打造服务品牌的先手棋来下。该分局通过谈心谈话、案例学习、传达会议精神、学习文件和集中讨论等方式,将“税收服务发展,税收依赖发展”的理念进行学习贯彻。同时,对干部日常的工作方式进行纠正,将带有官僚主义,“老爷做派”的工作方式逐一进行剖析,进一步统一思想,探索建立“服务先行,政策助力”的服务模式,加快了纳税服务朝规范化、人性化和融合化方向的转变。

  党建引领,提升服务质效。乐城税务分局开展以“党员知使命,服务有提升,打造乐城服务品牌”为目的的 “优服务 筑品牌”活动,用活动作为载体,提升服务质效。设立党员服务岗和党员突击队 ,让党员在关键岗位、关键环节和关键时刻能够明确政治机关党员职责,提升服务水平,优化服务流程,依托乐城先行区这块热土,打造自己的服务品牌。先后通过组织开展座谈会、走访调研、党建业务研讨和答疑解惑等方式,拉近分局党员与园区企业直接的联系,通过创新开展“1+1直连”和“24小时在线”等模式,用热情让纳税人感知税务温度,用干部形象打造乐城服务品牌。

  学习兴税,提升服务能力。乐城税务分局积极营造“学业务,重业务”的积极氛围,鼓励干部利用业余时间,按照“自主学习+相互学习+交流学习”的模式,强化业务学习,进一步提升服务能力。该分局2020年有一名干部通过注册税务师考试。

扫一扫在手机打开当前页
网站管理 | 访问统计 | 联系我们 | 站点地图

主办单位:国家税务总局海南省税务局网站管理办公室 版权所有:国家税务总局海南省税务局

地址:海南省海口市龙昆北路10号 邮编:570125 电话:0898-12366

网站标识码:bm29210001 琼ICP备05000421号-7 琼公网安备 46010602000567号