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五指山市税务局积极推行“非接触式”办税

来源:国家税务总局海南省税务局 发布日期:2020-03-16 【字体:         打印本页

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      连日来,五指山市税务局严格落实疫情防控工作部署,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,成立党员应急先锋队,专设党员示范岗,采取多项措施健全防控体系,履行部门责任,推出了“非接触式”办税套餐等多项“硬核”服务措施,常规事项线上办、个别事项自助办、特殊事项预约办、疑难问题电话办,让纳税人、缴费人“多走网路,少跑马路”。

      为支持企业快速复工复产,市税务局通过微信公众号、税企交流群等多媒体广泛宣传网上办税指南,鼓励纳税人、缴费人“涉税事、网上办,非必须、不到窗”,统一对外公示咨询电话11个,组建远程政策交流辅导群8个,全天候受理解答纳税人和缴费人涉税咨询业务,视频连线指导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等方式线上办理涉税业务。

      该局认真做好办税大厅室内通风、卫生检测、清洁消毒等工作,消除大厅疫情隐患,为纳税人提供安全整洁的服务环境;同时加强对一线工作人员的关心关爱,配备必要的防护用品;引导办税群众佩戴口罩并自觉接受体温检测,保护好纳税人和工作人员的健康,并按照“特事特办、急事急办”的原则优先处理,为纳税人提供优质高效便捷的办税服务。

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