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工作动态2020年第60期:总局纳税服务司司长韩国荣一行到美兰区局调研指导纳税服务工作

来源:国家税务总局海口市税务局 发布日期:2020-12-25 【字体:         打印本页

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        12月2日上午,国家税务总局纳税服务司司长韩国荣一行到国家税务总局海口市美兰区税务局开展纳税服务工作专题调研。国家税务总局海南省税务局党委委员、总会计师陈洁,国家税务总局海口市税务局党委委员、副局长张楠,国家税务总局海口市美兰区税务局党委书记、局长陈宏权陪同调研。

        韩国荣司长一行首先来到美兰区局海甸办税服务厅,实地走访查看办税大厅窗口设置、青年文明号建设、领导值班制落实、“好差评”工作开展情况,在电子税务局体验区与纳税人亲切交谈,详细了解纳税人实际办税体验。

        随后,韩国荣司长主持召开纳税服务工作专题调研座谈会,深入了解在大力推行“非接触”办税模式下,纳税服务工作及办税大厅整体运行情况;共同探讨基于“征纳互动”主线下,如何实现为纳税人“解答问题”向“解决问题”转变。参加座谈人员踊跃发言,集思广益,为更好开展纳税服务工作积极出谋献策。

        韩国荣司长对海口局纳税人满意度调查工作取得的良好成效感到欣慰,对美兰区局抓好办税服务厅建设、落实落细上级工作部署、切实提升纳税人满意度等工作表示肯定。他指出,下一步,总局将开展金税四期设计,逐步打造征纳互动平台,多渠道帮助纳税人解决办税问题,希望海口局对标国内先进地区做法和海南自贸港建设要求,主动作为,大胆创新,推出更多好的经验,不断提高服务水平,切实提升纳税人和缴费人的满意度、获得感。

 

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