一、积极筹划,主动作为
自政策出台以来,我局立即召开水土保持补偿费、城镇垃圾处理费缓缴政策落实推进会,制定任务清单、进一步细化责任分工、责任到岗到人,确保政策落实落地。同时,积极及时对接县财政局、住建局、环卫站等部门建立工作协商直联机制,主动上门拜访、去函去电,就政策解读、宣传口径、企业和个体工商户缓缴后应缴费数据核对与传输等工作进行沟通、明确。
二、广泛宣传,多点发力
我局在大厅设立两费缓缴政策宣传咨询窗口,向前来办理业务的群众发放两费缓缴宣传手册,并在一楼LED显示屏不间断滚动播放两费缓缴政策,让更多的缴费人看得见、问明白、快享受。除此之外,成立两费宣传小分队进行缓缴政策靶向投放,按照缴费企业和个体工商户特点实施“点对点”上门精准滴灌,让缴费人应知尽知、应享尽享。同时通过电话、微信群等方式对重点缴费人进行“一对一”线上辅导,在征纳互动平台向8470户缴费人进行政策宣传和征期提示,多措并举确保两费缓缴政策直达缴费人,切实提升辖区内缴费企业和个体工商户对政策的知晓度。
三、组织培训,精准辅导
我局选拔业务骨干成立两费缓缴学习小组,利用早会时间对各部门培训两费缓缴政策,组织全体干部职工进一步加强政策学习,提高政策宣传解读的准确性,确保企业和个体工商户在享受政策过程中遇到的痛点、堵点、难点问题精准解答,为政策落实落地奠定坚实基础。